第三百零五章 店里热水器被退货（2 / 2）

只见此人扛着热水器走进店里，一根弯腰将热水器卸到了店里的地板上。

他的这一举动将店里所有的人都目光都凝固住了。

那些本来正在跟客户谈判交流的销售员们，个个都目瞪口呆的看着这个人男人。

男人见大家都盯着他看，脸上一点也不怯场，反而气喘吁吁边喘粗气边嚷嚷着说“你们这里谁是管事儿的？”

凤鸣看到来人心里有种不好的预感，她朝侯彬看了一眼，见侯彬也用同样的眼神看着她。

几乎是同一时间凤鸣和侯彬同时朝那个男人走了过去。

“你好老乡，请问您这是？”凤鸣指了指摆在地上的热水器，不解的问道。

“我这是？我这是要退货！”男人一见到凤鸣和侯彬过来，说话的气势明显就提高了几分。

“退货？”听到这两个字，店里所有的人都愣住了。

那些正在咨询热水器怎么卖的客人，看到这一幕都纷纷打了退堂鼓，全都停止了和销售员的交流，只顾着看眼前的这一幕热闹。

凤鸣扫视了一眼店里，见大家都好奇的往这边看来，甚至已经有些人开始慢慢的往这边围观，店里的生意明显已经被眼前的这个男人影响到了。

“大哥，请问您这台热水器有什么问题而需要退货呢？”凤鸣知道眼前的事可不是小事情，如果处理不好，将会影响整个店未来的生意，甚至会影响到整个项目在其他地方的开展。

“什么问题？你们的热水器我才买回去不到两天，烧出来的水就不怎么热了。我本来是看着你们价格蛮优惠，加上又可以以旧换新才买的，没想到你们的东西这么的垃圾！果然是便宜没好货！”男人很气愤，他黝黑的脸上肌肉微微的抖动着，看着凤鸣的眼睛横眉竖眼的，看起来挺凶！

“这不可能吧，我们的产品都是经过专业人士检测过的，都是检测合格才会放到市面上来销售。所以您说的问题，是不是其中有操作上的不当所导致呢？”

“什么，你的意思就是不承认了是吗？你是说这热水器是我自己搞坏的，跟你们没有任何关系对吗？我跟你说，你今天要是不承认，我就赖在这里不走了！看你们还要不要做生意！”男人愤愤的往地上一坐，今天这台热水器退不掉，他就打算耗到底了。

凤鸣看着农民兄弟明显是误会了自己的意思，于是又极力的解释说“大哥，我看您是误会我的意思了。要不您先起来吧，如果这热水器确实是我们的问题，那我们公司一定会负责到底的！”

“你先说说怎么解决，如果解决的好我才会起来，要不然我就一直坐在这里了。”男人双腿盘在一起，手放在自己的腿上，没有要起来的意思。

凤鸣无奈又哭笑不得的向侯彬看了一眼，侯彬看到这个人这么的无赖，猜想他可能是故意找茬想要讹钱的，于是火气一上来想要伸手揪起男人，却被凤鸣及时的阻止了。

凤鸣对他使了一个眼色，至于他不要冲动。

她堆笑着说“大哥，这样吧，你把这台热水器先搬到我们的仓库里，我马上安排我们的技术人员去帮您检测，如果确实是我们的问题我们有两个解决的方案。一是，可以重新为您换一台新的；二是，全额退款。您看这样可以吗？”

坐在地上的男人听凤鸣这么一说，觉得她说话有理有据不像是会耍赖的人，考虑了几秒之后终于站了起来。

“好吧，我看妹子你还像是一个担事的人，我就且信你一回。”男人说着，一弯腰将那台热水器又重新扛在了肩上。

“搬哪儿？”男人看着凤鸣说。

“你搬到这边来吧。”凤鸣说着走在男人的前面引着路。

“好啦，没事啦，误会一场啊，想要买热水器的顾客你们继续……继续……”侯彬看着那个男人成功的被凤鸣说服，于是忙招呼着店里的顾客，生怕店里的生意会受到影响。

但是他的话并没有起到丝毫的作用，大家一听说店里的热水器质量有问题，纷纷的都停止了询问，一下子就四散离开了。

“哎，你们都别走啊！那真的是误会一场，我们的产品没有任何的问题！”看着这些离开的“上帝”，侯彬和店里的员工都着急了。

可惜着急也没有用，这些农民好不容易有点闲钱想买台大型电器，眼下出了这么大的事，谁也不敢妄想在这里花钱。

原本还闹哄哄的店铺，这一下子都变得静悄悄的了。

侯彬一阵恼火，觉得这一切都是刚刚那个农民大哥造成的，于是气冲冲的也往仓库里走去。

仓库里，技术人员正当着农民大哥和凤鸣的面当场检查那台热水器的故障。

技术人员拿着工具一般检测之后，抬起头来脸色不好的看着凤鸣说“确实有点问题，其中的一个零部件好像坏了。”

“是零件原来的问题呢，还是人为后面造成的？”凤鸣问。

“看着像是用了不合格的零件造成的。”技术人员脸色凝重的说。

“看吧，我刚说就是你们产品的问题，退货吧，我也不要你们换新了。”听到技术人员和凤鸣的对话，农民大哥更加没有犹豫，坚持要退货。

“不能退，你看你一来，把我们店里的生意全搞没了！”侯彬气冲冲的走进来，企图要阻止退货。

“呵，不准退，你们这么黑小心我向有关部门举报你们！”侯彬的话让男人也来火了，自古光脚不怕穿鞋的，他一个一穷二白的农民还有什么可怕的！

“好啦，都别吵了！我说可以退就可以退，退吧！”凤鸣厉色的喝住了侯彬，勒令他马上安排退钱。

侯彬不解的看着凤鸣，想不通她现在怎么这么好说话？这不像是做生意人的做法呀！

“是我们的产品问题。”凤鸣将侯彬拉到一旁，悄悄的跟他说。

听到这话，侯彬只好不再说什么。